- Neuer Anbieter ohne OASISc
- Betreiber des dualen Glücksspielanbieters ist die Fortuna Games N.V.c
- Reguliert durch das Curacao Gaming Control Boardc
- EU-Datenschutz und Verschlüsselungstechnologien aktivc
- Keine Einschränkungen durch die OASIS oder LUGASc
- Alle deutschen Kunden können sich ohne Verifizierung registrierenc
- Große Auswahl beim Wettangebot – mehr als 30 Sportarten und Wettmärktec
- Ansprechende Tiefe zum deutschen Fußball und weiteren Top-Sportartenc
- Auch Langzeit- und Gesellschaftswetten platzierbarc
- Großer Fokus auch auf verschiedenen eSports mit diversen Streamsc
- Cashout und Wett-Konfigurator als Wettfunktionen nutzbarc
- Täglich Livewetten im drei- bis vierstelligen Bereichc
- Es muss keine Wettsteuer bezahlt werdenc
- Deutscher Kundendienst rund um die Uhr erreichbarc
- Live Chat und E-Mail Kontaktmöglichkeiten dank Übersetzungs-Appc
- Mobile Webseite auf allen mobilen Endgeräten nutzbarc
- Alle Ein- und Auszahlungen sind gebührenfreic
- Zahlungen per Kryptowährungen von bis zu 1 Million Euro möglichc
- Großes Online Casino mit mehr als 7.000 Spielen – unter anderem auch Novomatic
- Fehlende Lizenzierung aus Deutschland und anderen europäischen Behördenc
- Momentan leider noch kein Bonusprogramm vorhandenc
- Keine ersichtlichen Bonusangebote für aktive Kundenc
- Zahlungen mit Paysafecard oder Giropay nicht möglichc
- Geringe Auszahlungslimits von maximal 1.000 Euroc
- Fehlende Top-Quotenc
- Ausbaufähige Struktur und Design der Webseitec
- Kein deutsches FAQ oder telefonischer Kundendienstc
Nach dem Fiasko des zweiten Glücksspielvertrags in Deutschland gebe ich generell jedem neuen Anbieter ohne OASIS eine Chance – so auch Hexabet Sportwetten. Hexabet ist ein neuer Anbieter aus der Karibik, der von der Fortuna Games N.V. betrieben wird. Wie gewohnt, habe ich mich beim jungen Buchmacher einmal an einen Testbericht gesetzt und eine Einzahlung vorgenommen.
Zu welchen Hexabet Erfahrungen ich während meiner Sportwetten gekommen bin und was ich von Bonus und Sportwettenprogramm halte? Das möchte ich Dir nun genauer vorstellen.
Hexabet Bonus
Ein neuer Buchmacher bedeutet für mich vorrangig eine neue Chance, um einen hohen Bonus erhalten zu können. Daher habe ich mir im ersten Absatz gewohntermaßen den Neukundenbonus herausgesucht und möchte Dir zu diesem alle Informationen zusammentragen.
Moment, es gibt keinen Bonus bei Hexabet? Tatsächlich kann ich an dieser Stelle bestätigen, dass die neue Glücksspielwebseite noch ohne einen Sportwetten Bonus operiert. Dass sich dieser Umstand in Zukunft ändern wird, steht für mich nicht zur Debatte. Doch leider konnte mir der Kundendienst hierzu keine klaren Angaben machen. Du musst Dich daher noch etwas gedulden.
Sollte der Neukundenbonus bei Hexabet für den Sportwettenbereich zur Verfügung stehen, werde ich mich jedoch umgehend melden und diesen einmal durchspielen.
Treueprogramm in den Hexabet Erfahrungen
Wie Du Dir jetzt sicherlich denken kannst, ist der fehlende Willkommensbonus ein Vorbote für fehlende weitere Bonusangebote bei Hexabet. Wenn Du Dir einmal die vorhandenen Bonusangebote auf der Webseite anschaust, wirst Du leider keine Hinweise zu weiteren Bonusangeboten erhalten, die Du für Deine Sportwetten nutzen kannst. Alle regulären Treueangebote sind ausschließlich im Online Casino von Hexabet zu nutzen.
Ich habe noch einmal beim Kundendienst nachgefragt und wollte wissen, wann sich dies ändern wird. Eine genaue Angabe konnte man mir aber auch hierzu leider nicht machen. Doch muss ich zugestehen, dass ich beim Blick auf das Treueprogramm des Online Casinos schon hohe Erwartungen bekomme.
Dort ist Hexabet nämlich als Glücksspielanbieter bekannt, der seinen Kunden jeden Tag einen neuen Bonus anbietet. Somit ist man durchaus gewillt, seine Kunden langfristig bei Laune zu halten und weitere Einzahlungen zu belohnen. Selbst prozentual sind die Treueangebote im Bereich des Online Casinos alles andere als schwach zu bewerten. Wirst Du einen vergleichbar hohen Bonus erwarten können, wie bei Deiner ersten Einzahlung? Natürlich nicht.
Doch solltest Du durch mehrere Einzahlungen in der Woche durch das Treuesystem hoffentlich ansatzweise an die Zahlen bei kommenden Neukundenbonus von Hexabet herankommen. Sobald es hierzu mehr Informationen gibt, werde ich es selbstverständlich mitteilen.
Lizenz und Sicherheit – Ist Hexabet seriös?
Kannst Du nicht gleich abschätzen, ob es sich bei Hexabet oder generell modernen Sportwettenanbietern um seriöse Annahmestellen für Deine Sportwetten handelt? Dann geht es Dir genauso, wie auch vielen anderen Sportwetten-Fans in Deutschland. Persönlich würde ich es mir wünschen, dass man bei Hexabet etwas besser mit seinen wichtigen Informationen zur Seriosität und Lizenz hausieren würde.
Erst auf Nachfrage wurde mir bestätigt, dass hinter Hexabet die neue Fortuna Games N.V. aus Curacao steckt. Die Fortuna Games N.V. gehört zu den neuen Unternehmen in der Karibik, die nach der Neustrukturierung der Glücksspielbehörde auf Curacao ihre Duftmarken hinterlassen möchten. Beispielsweise gehören Casoo oder HashLucky zu den Partner-Buchmachern von Hexabet.
Bei der neuen Glücksspiellizenz aus Curacao handelt es sich um eine simple Lizenzierung. Vor Herbst 2023 wurden auf der Karibikinsel noch vier verschiedene Lizenzen ausgeschenkt. Durch die Zentralisierung des Bewerbungsverfahrens ist damit aber endlich Schluss, weswegen die Curacao-Lizenz deutlich mehr Kraft ausstrahlt.
Ich gehe auch nicht davon aus, dass sich dies in den kommenden Jahren ändern wird. Das Curacao Gaming Control Board hat darauf geachtet, dass man alle Anforderungen der EU bei seiner neuen Lizenz einhält. Trotz des neuen deutschen Glücksspielvertrags und den vielen weiteren neuen Gesetzen innerhalb Europas wirst Du somit Hexabet und alle weiteren Wettanbieter von Fortuna Games N.V. auch in den kommenden Jahren mit deutscher IP-Adresse ohne Gefahr nutzen können.
Wettangebot in den Hexabet Erfahrungen
Ohne Frage wirst Du Dir die Frage stellen, wie Hexabet überhaupt ohne einen Bonus überleben kann? Eine erste Antwort wirst Du darauf durch das Wettangebot erhalten können. Hexabet ist daran interessiert, dass man seine neuen Kunden zunächst einmal von seiner Qualität überzeugen kann.
Wenn dies gelungen ist, wird man sich den fehlenden Bonusangeboten annehmen. In meinem Hexabet Testbericht habe ich mir das Wettangebot zunächst einmal aus der Sicht eines typischen Bundesliga-Fans angeschaut. Alle Spieltage der Bundesliga – als auch der 2. und 3. Bundesliga – werden bei Hexabet sorgfältig angeboten.
In der Regel geht es sogar bis in die Oberligen herunter, doch sind gerade im Osten Deutschlands ein paar fehlende Oberligen erkennbar. Grundsätzlich sollte es Dir jedoch möglich gemacht werden, zu jedem Top-Spieler und jeder Mannschaft eine passende Wette finden zu können.
Welche Wettarten bei Hexabet aktuell einen besonders guten Eindruck machen? Hier wären gleich mehrere Wettmöglichkeiten, die zu allen Top-Spielen der Bundesliga vorhanden sein sollten:
Gleichzeitig wäre es aber vollkommen vermessen zu sagen, dass ein gutes Portfolio an Fußballwetten umgehend zu einem guten Wettangebot führt. Ich fordere von meinen Sportwettenanbietern deutlich mehr, als Wettmöglichkeiten im dreistelligen Bereich zu den Spielen der Bundesliga.
Es kommt auch darauf an, wie die Qualität abseits des Fußball aussieht und dass es dabei zu keinem großen Qualitätsabfall kommt. Bestätigen kann ich Dir auf jeden Fall, dass bei Hexabet großer Wert auf weitere Sportarten gelegt wird.
Seien es bekannte Sportarten in Europa oder moderne eSports – Hexabets Wettangebot ist ordentlich gefüllt worden. Optisch ist das sicherlich noch nicht vollkommen ausgereift, doch kann die Quantität der weiteren Wettmärkte auf jeden Fall mit der Konkurrenz in der Karibik mithalten.
Hexabet Livewetten
Direkt weiter geht es in diesem Absatz mit den Livewetten bei Hexabet. Auch bei diesen hat man sich besonders ins Zeug gelegt und versucht, seinen Kunden ein möglichst breites Spektrum anzubieten. Den Anfang machen auch hierbei die Möglichkeiten zum Fußball. Klar dominiert wird das Feld der Livewetten durch das runde Leder, doch sind auch die langen Sommer- und Winterpausen problemlos zu überstehen.
Mit Tennis, sämtlichen US-Sportligen, dem Kampfsport oder Handball sind viele Sportarten unter den Livewetten vertreten. Langeweile kam während meiner Hexabet Erfahrungen daher zu keinem Zeitpunkt auf. Mit einer attraktiven Auswahl an eSport Wetten kann man sicherlich auch den ein oder anderen Videospiel-Fan in Deutschland überzeugen und zu einer Livewette animieren.
An der Qualität wird es den Livewetten bei Hexabet somit auch in den kommenden Jahren nicht mangeln. Wichtig ist mir aber auch, dass Du direkten Zugriff auf die Livewetten bekommst und nicht in einer unübersichtlichen Live-Konsole gefangen bist. Und genau hier sollte man bei Hexabet noch ein wenig nachlegen. Optisch ist das momentan noch nicht ganz abgerundet.
Teils sind mir das einfache zu viele verschiedene Daten und Wettmärkte auf einen Schlag. Weniger wäre angebracht. Beispielsweise halte ich es für keine gute Idee, dass man Dir umgehend einen Stream zu den eSports anbietet. Dies kann durchaus zur Verwirrung führen. An der Performance und den schnellen Wettabgaben gibt es bei der Live-Konsole von Hexabet jedoch nichts zu rütteln.
Zahlungen im Hexabet Sportwetten Test
Innerhalb der internationalen Sportwettenbranche geht es klar in Richtung moderne und dezentralisierte Zahlungsmethoden. Diesen Eindruck konnte ich auch vom Zahlungsprogramm bei Hexabet bekommen. Hierzu muss ich zunächst einmal anmerken, dass man sein Zahlungsprogramm durchaus besser kommunizieren könnte.
Beispielsweise könnte man alle vorhandenen Zahlungsmethoden in Deutschland über die Fußnoten angeben. So müsstest Du Dich nicht erst anmelden, um einen Überblick zu den folgenden Einzahlungsmethoden und Limits erhalten zu können:
- VISA und Mastercard: 20 Euro – 750 Euro
- Google Pay: 20 Euro – 500 Euro
- Apple Pay: 20 Euro – 500 Euro
- MiFinity: 20 Euro – 2.500 Euro
- Neosurf: 20 Euro – 500 Euro
- CASHlib: 5 Euro – 50 Euro
- flexepin: 20 Euro – 10.000 Euro
- Binance Pay: 10 Euro – 19.000 Euro
- Kryptowährungen: 10 Euro – 1.000.000 Euro
Wie Du an der Auflistung erkennen kannst, hat Hexabet eigentlich nichts zu verbergen. Die Liste an Einzahlungsmethoden ist nicht nur lang, auch ist diese mit einigen Highlights für die deutschen Highroller versehen. Während der reguläre Sportwetter in Deutschland problemlos und ohne weitere Gebühren von seinem Handy aus bezahlen kann, sind für Highroller sogar Zahlungen von bis zu 1 Million Euro möglich.
Unter den vorhandenen Kryptowährungen befinden sich auch mehr als ein Dutzend Coins, sodass Du immer je nach Kursverlauf eine Anpassung vornehmen kannst. Darunter lassen sich beispielsweise Bitcoin, Tether, Litecoin, Ethereum, Solana oder Dogecoin finden.
Zahlst Du demnach lieber mit verschiedenen Kryptowährungen bei Deinen Sportwettenanbietern ein? Dann ist Hexabet vermutlich ganz oben auf die Liste möglicher Krypto Buchmacher zu packen. Für alle Ein- und Auszahlungen wird man Dir auch keine zusätzlichen Gebühren oder Provisionen berechnen. Man gibt hierzu auf seiner Webseite an, dass alle Ein- und Auszahlungen – egal wie oft Du in der Woche bezahlen möchtest – stets gebührenfrei bleiben.
Eine Verifizierung Deines Kontos ist zudem nur dann notwendig, wenn man sich direkt bei Dir meldet. Meist ist dies der Fall, wenn Du mehr als 2.000 Euro an Auszahlungsvolumen angehäuft hast. Hier wären zudem alle Auszahlungsmethoden bei Hexabet:
- Banküberweisung: 20 Euro – 1.000 Euro
- MiFinity: 20 Euro – 1.000 Euro
- Kryptowährungen: 10 Euro – 1.000 Euro
Kundendienst in den Hexabet Erfahrungen
Ein weiterer Aspekt von Hexabet, den ich bereits vollwertig testen konnte, ist der Kundendienst des Buchmachers. Wie gewohnt habe ich zunächst einmal darauf geachtet, dass Du stets einen deutschen Hilfsweg angeboten bekommst. Mit den neuen technischen Fortschritten hat selbst ein Sportwettenanbieter aus der Karibik keine Ausrede mehr, auf einen mehrsprachigen Kundendienst zu verzichten.
Mittels einer Übersetzungs-App bietet Hexabet demnach einen mehrsprachigen Kundendienst im Live Chat und per E-Mail an. Per E-Mail kannst Du Deine Fragen rund um die Uhr übermitteln. Und auch der Live Chat ist meinen Hexabet Erfahrungen nach auf der Webseite rund um die Uhr kontaktierbar und mit einem Mitarbeiter besetzt.
In Sachen Erreichbarkeit hat man somit die Mindestanforderungen erfüllen können. Doch wie sieht es mit der Qualität aus? Kann Hexabet da bereits nach wenigen Wochen überzeugen und selbst einen fähigen deutschen Kundendienst anbieten? Meinen Hexabet Erfahrungen nach ja – absolut. Per E-Mail konnte man meine Anfragen beispielsweise nach wenigen Stunden detailliert beantworten.
Ist da jedes Wort auf Deutsch die perfekte Wahl? Natürlich nicht, hier wird man noch etwas an den letzten paar Prozentpunkten schrauben müssen. Doch ist sowohl per E-Mail, als auch im Live Chat die Kommunikation weitestgehend reibungslos. Alle Fragen konnte man demnach sachverständig beantworten. Im Live Chat war zudem auffällig, dass kaum auf einen freien Mitarbeiter gewartet werden musste.
Bezüglich des Kundendienstes eines Sportwettenanbieters wird oftmals unterschätzt, dass auch direkt auf der Webseite Hilfe gefunden werden kann. Kann? Für mich ist das inzwischen ein absolutes Muss. Doch genau an dieser Stelle muss Hexabet noch ein paar Federn lassen. Zwar bietet man Dir ein FAQ an, doch mangelt es diesem gleich an zwei Dingen. Einerseits wäre dies die Sprache.
Momentan ist das FAQ ausschließlich auf Englisch erhältlich. Des Weiteren sind nur fünf Fragen inkludiert, was meinen Erfahrungen nach nicht ausreichend ist. Hier hoffe ich daher, dass man sein FAQ noch etwas aufpolieren kann. Wenn man seine Präsenz in den sozialen Medien zudem noch etwas ausweiten kann, wäre dies auch ein weiterer Pluspunkt.
Hexabet Wettquoten
Sicherlich wirst Du Dir denken können, dass wir nicht zu 100 Prozent in der Lage sind, die Qualität der Wettquoten von Hexabet zu bewerten. Zum Zeitpunkt unseres Artikels konnten wir nur die Wettquoten bewerten, die uns vom jungen Sportwettenanbieter offeriert wurden. Doch wenn Du denken solltest, dass minderwertige Quoten hingenommen werden müssen, hast Du Dich auf jeden Fall getäuscht.
Unseren Erfahrungen nach sind die Wettquoten bei Hexabet durchaus konkurrenzfähig. In Deutschland hilft es natürlich, dass Du keinerlei Abzüge bei Deinen Einsätzen oder Gewinnen hinnehmen musst. Eine Wettsteuer muss demnach nicht gezahlt werden und wird auch in den kommenden Jahren aus der eigenen Tasche übernommen.
Da zum Zeitpunkt unseres Artikels gerade die EM in Deutschland im vollen Gange war, haben wir uns einmal bei den EM-Spielen als Referenz bedient. Wir möchten Dir einmal fünf Beispiele anreichen, durch welche Du erkennen kannst, dass Hexabet durchaus stabile und attraktive Auszahlungsquoten für Top-Events des Sports anbieten kann.
- Spiel: Deutschland – Dänemark = 94.20%
- Spiel: Ukraine – Belgien = 93,73%
- Spiel: Slowakei – Rumänien = 93,26%
- Spiel: Italien – Schweiz = 93,84%
- Spiel: Tschechien – Türkei = 93,93%
Wettfunktionen in den Hexabet Sportwetten Erfahrungen
Als komplett frischer Sportwettenanbieter kann es Hexabet nicht nur um möglichst viele verschiedene Sportarten oder Wettmärkte gehen. Die vergangenen Jahre haben gezeigt, dass moderne Wettfunktionen einen positiven Effekt auf die Kundenretention haben – allen voran Gamification, Cashout und der Wett-Konfigurator. Während bei Hexabet die Gamification-Elemente eher zum anstehenden Bonusprogramm gezählt werden können, sieht es bezüglich des Wett-Konfigurators recht positiv aus.
Auch wenn dieser nicht speziell innerhalb der Wettmärkte angegeben wird, kannst Du eigene Scheine kreieren. Alle möglichen Wetten werden dabei unter der Kategorie der Kombiwetten gebündelt und zur Kombination freigegeben. Wie viele verschiedene Wetten Du dabei auf Deinen Wettschein packst, bleibt letztlich Dir überlassen.
Deutlich klarer kommuniziert man dagegen, dass Du bei Hexabet einen Cashout durchführen kannst. Mit dem Cashout hast Du die Möglichkeit, dass Du direkten Einfluss auf die laufenden Wettscheine nehmen kannst. Hast Du beispielsweise einen kreativen Wettschein mit dem Wett-Konfigurator platziert und bist Du mit dem aktuellen Gewinn zufrieden? Dann lass Dir den Wettschein doch einfach komplett auszahlen und freue Dich über den Gewinn.
Gleichzeitig kannst Du mit dem Cashout auch mögliche Verluste abmildern und vorzeitig aus den Gutscheinen austreten. Momentan kannst Du Deine Wetten jedoch nur vollständig verkaufen. Man versprach mir im Gespräche mit dem Kundendienst, dass man einen partiellen und automatisierten Cashout in den kommenden Monaten hinzufügen wird.
Hexabet App
Vor dem Ende meines Hexabet Erfahrungsberichts möchte ich Dich noch darauf hinweisen, dass Du Deine Sportwetten auch mobil platzieren kannst. Hierzu sollte man zwar noch klarer angeben, dass keine Sportwetten App für iOS oder Android verfügbar ist, doch ist dies inzwischen bei den meisten jungen Buchmachern nicht viel anders.
Für Dich hat das den Vorteil, dass Du direkt auf Deinem Handy oder Tablet loslegen kannst. Rufe hierzu einfach die reguläre Webseite von Hexabet in dem mobilen Browser auf. Auf der mobilen Webseite kannst Du Dich entweder mit Deinen vorhandenen Login-Daten anmelden oder einfach direkt ein neues Konto eröffnen. In beiden Fällen hatte ich keine Probleme.
Bei genauer Betrachtung wirst Du auch keine Probleme bei der Suche nach passenden Sportwetten bekommen. Auf der mobilen Webseite werden Dir alle herkömmlichen Wettmärkte und Wettarten angeboten. Dazu gehören auch alle Wettkombinationen, die Du mit dem Wett-Konfigurator zu einer großen Kombiwette vereinen kannst. Wenn Du dagegen von unterwegs aus lieber eine Livewette platzieren möchtest, werden Dir hierzu auch alle regulären Wettmöglichkeiten angeboten.
Meinen Hexabet Erfahrungen nach wirst Du daher absolut zufrieden sein können, was die mobile Webseite betrifft. Nicht nur sind meine Erfahrungen mit den mobilen Wetten positiv, auch kannst Du gebührenfreie Ein- und Auszahlungen auf dem Handy ausführen.
Fazit zu meinen Hexabet Sportwetten Erfahrungen
Abschließend muss ich klar erwähnen, dass der Testbericht zu Hexabet aufgrund des fehlenden Bonusangebots noch nicht zu 100 Prozent abgeschlossen ist. Hierzu kann ich Dir aber versprechen, dass die notwendigen Informationen nachgereicht werden, sobald es dazu Neuigkeiten von Hexabet gibt. Dennoch kann ich klar festhalten, dass Hexabet ein gutes Grundgerüst aufgebaut hat, welches definitiv zu Sportwetten einlädt.
Das Sportwettenprogramm ist sehr vielversprechend und umfasst alle notwendigen Sportarten und Wettmärkte. Dank des Cashouts sind alle laufenden Wettscheine eng im Auge zu behalten und durch den Wett-Konfiguratoren sind auch hohe Gewinne mit kleinen Einsätzen möglich. Ich behalte Hexabet daher absolut im engeren Blickfeld und platziere bereits jetzt ein paar Wetten. Ein verdienter Platz in meiner Wettanbieter Liste!